账号注销与数据删除

更新日期：2026 年 9 月 21 日

如何提交申请

请使用注册 EasyGPT 的邮箱发送邮件至 zhyongrui@agent.qq.com，邮件主题写明“EasyGPT 账号注销申请”。

我们会进行什么确认

为避免他人恶意注销账号，我们会核对申请邮箱与账号信息。请不要发送密码、验证码、设备令牌或支付密码。

注销后的影响

• 账号将无法继续登录；
• 未使用额度、活动权益和微信连接权益将无法继续使用；
• 与账号直接关联且法律未要求保留的信息将按流程删除或匿名化；
• 依法需要保留的订单、风控或争议处理记录会在规定期限内保存。

处理进度

我们会在收到完整申请并完成身份核验后回复处理进度。如果账号存在未完成的订单、退款或争议，可能需要先完成相关处理。